12月3日に毎年恒例のTQM(Total Quality Management)発表会を行いました。今年は以下の6チームが発表を行いました。
・医事課 『月に1度の保険証確認を徹底』
・放射線科 『放射線科ダイエットプログラム ~パーフェクトBodyでスリムな業務~』
・看護部外来部門 『各科外来との患者情報共有化をめざして』
・歯科口腔外科 『未来院予想図 ~STOP キャンセル~』
・看護部西館8階病棟 『指示受け業務を効率良くするには ~業務の標準化で時間短縮~』
・薬剤部 『無駄な発注業務をなくす!! 薬剤不足を解消!!』
どの発表も素晴らしいものでしたが、審査の結果、1位から3位は次のとおりです。
1位 薬剤部 『無駄な発注業務をなくす!! 薬剤不足を解消!!』
2位 放射線科 『放射線科ダイエットプログラム ~パーフェクトBodyでスリムな業務~』
3位 医事課 『月に1度の保険証確認を徹底』
※写真は優勝に輝いた薬剤部の発表シーンです。
TQM活動は発表が目的ではなく、医療サービスや経営の質の向上が目的ですので、TQM活動を日常の業務の改善に繋げ、適切な医療の提供により患者さんの満足に繋げていきたいと思います。
発表された部門のみなさま、お疲れ様でした。