川崎病院の正面玄関を入ってすぐに設置しております「再診受付機」を一新し、最新の機械を導入しました。
大きな縦長のタッチパネルとブルーのライトが印象的な機械ですが、画面に表示されるタッチするボタンも大きく表示され、
操作しやすい仕様です。
<再診受付の流れ>
①機械右側にある「診察券挿入口」に、診察券を矢印の向きに挿入
②画面の上部にご予約情報が表示
③ご予約内容に間違いがなければ、画面下部にある「確認」の文字をタップ
④しばらくすると、紙の「受診票」が2枚出てきます
⑤「受診票」をお持ちになり、各診療科の受付へお越し下さい。
今までは「確認」と「取消」のボタンの距離が近かったため、押し間違えてしまうことがあったり、受診票の2枚目の発行が
遅かったりと、ご迷惑をおかけしておりましたが、それらは改善され、よりスムーズに受付が可能になりました。
操作についてよく問い合わせを受けておりましたスタッフからは、
「初めて操作される方は少し戸惑われるかもしれませんが、慣れていただくとこちらのほうが使いやすいと思います」
とのことでした。
操作の上で分からないことがあれば、お気軽にお近くのスタッフにお尋ねください。